Politica de confidentialitate

Cine este operatorul datelor

Operatorul acestui site este VECTORIS DATA SRL, compania care foloseste brandul comercial Vectoris Data.

Site-ul prezinta servicii de lansare digitala pentru firme noi: infiintare firma, identitate vizuala de pornire, site de prezentare, pregatire pentru ADS si, la cerere, gestionarea campaniilor sau servicii optionale prin parteneri.

Ce date putem colecta

Prin formularul de contact si prin chat putem colecta nume, numar de telefon, adresa de email, subiectul solicitarii, intervalul ales pentru discutie si mesajele transmise.

Daca ajungi pe site dintr-o campanie si ai acordat consimtamantul necesar pentru marketing, putem prelua parametri tehnici de atribuire, cum ar fi UTM-uri sau identificatori de click publicitar pentru Google Ads sau Meta. Aceste date ne ajuta sa intelegem ce campanii au generat solicitarea si ce zone merita optimizate.

In mod tehnic, serverul sau furnizorul de hosting poate inregistra date precum adresa IP, data si ora accesarii, tipul de browser, pagina accesata si erori tehnice. Aceste informatii sunt folosite pentru functionarea si securitatea site-ului.

• date de identificare si contact: nume, telefon, email;
• date despre solicitare: serviciul de interes, mesaj, conversatie chat, preferinta de programare;
• date de atribuire campanie, daca exista consimtamant: UTM-uri, pagina de intrare, referrer curatat si identificatori de click publicitar;
• date tehnice minime: IP, browser, ora accesarii, loguri de securitate.

De ce folosim datele

Folosim datele ca sa raspundem solicitarilor, sa programam discutii, sa intelegem contextul proiectului si sa putem pregati o propunere comerciala potrivita.

Datele de atribuire ne ajuta, unde exista consimtamantul necesar, sa intelegem din ce campanii vin solicitarile si sa masuram mai corect conversiile din reclame.

Nu vindem datele transmise prin site si nu le folosim pentru newsletter sau campanii de marketing direct fara consimtamant separat.

• raspuns la mesajele trimise prin formular, chat sau telefon;
• programarea si pregatirea unei discutii comerciale;
• transmiterea unei oferte sau a unor clarificari cerute de tine;
• asigurarea functionarii si securitatii site-ului;
• indeplinirea unor obligatii legale, daca apar.

Temeiurile legale

Prelucram datele in baza Regulamentului (UE) 2016/679, in functie de contextul concret al interactiunii.

• demersuri precontractuale: cand ne contactezi pentru o discutie, oferta sau clarificare;
• interes legitim: administrarea site-ului, prevenirea abuzurilor si securitatea tehnica;
• obligatie legala: pastrarea documentelor fiscale sau contractuale, daca ajungem la colaborare;
• consimtamant: pentru cookie-uri neesentiale, analytics, marketing sau comunicari comerciale care necesita acord separat.

Cui putem transmite datele

Datele pot fi accesate de echipa Vectoris Data si de furnizorii tehnici care ajuta la functionarea site-ului, gazduire, CRM, chat, email si mentenanta.

Daca solicitarea ta implica servicii juridice, sediu social, contabilitate sau alte componente prin parteneri, datele necesare pot fi transmise catre acesti parteneri doar in masura in care este necesar pentru cererea ta sau pentru colaborarea agreata.

• furnizori de hosting, CRM, chat, email, securitate si mentenanta tehnica;
• instrumente de masurare si administrare taguri, cum ar fi Google Tag Manager si Google Analytics, doar in limitele consimtamantului si configuratiei active;
• parteneri juridici, contabili sau operationali, daca serviciul cerut necesita implicarea lor;
• autoritati publice, doar atunci cand exista o obligatie legala.

Transferuri in afara Spatiului Economic European

Nu urmarim transferul intentionat al datelor in afara Spatiului Economic European. Daca sunt folositi furnizori care implica astfel de transferuri, se vor aplica mecanismele legale disponibile, cum ar fi clauze contractuale standard sau alte garantii prevazute de GDPR.

Cat timp pastram datele

Pastram datele doar atat cat este necesar pentru scopul pentru care au fost transmise.

• solicitarile comerciale fara colaborare: pana la 24 de luni de la ultima interactiune, cu exceptia cazului in care ceri stergerea mai devreme;
• datele aferente unei colaborari: pe durata contractului si ulterior conform obligatiilor legale aplicabile documentelor fiscale si comerciale;
• logurile tehnice: de regula intre 30 si 180 de zile, in functie de configuratia hostingului si cerintele de securitate.

Drepturile tale

Ai dreptul sa ceri acces la date, rectificarea datelor inexacte, stergerea datelor, restrictionarea prelucrarii, portabilitatea datelor, opozitia la anumite prelucrari si retragerea consimtamantului acolo unde prelucrarea se bazeaza pe consimtamant.

Pentru exercitarea drepturilor, contacteaza Vectoris Data telefonic, prin formularul de contact sau prin chatul publicat pe site. Vom raspunde in termenul prevazut de lege.

Securitate

Folosim masuri rezonabile de securitate pentru protejarea datelor transmise prin site. Totusi, nicio transmitere prin internet nu poate fi garantata absolut. Te rugam sa nu incluzi in formular sau chat date sensibile care nu sunt necesare pentru discutia initiala.

Actualizarea politicii

Aceasta politica poate fi actualizata atunci cand se modifica site-ul, formularul, chatul, furnizorii tehnici, instrumentele de analytics sau serviciile oferite. Versiunea publicata pe site este versiunea aplicabila la momentul accesarii.